IT服务外包

IT服务外包    IT外包服务(IT Out sourcing),就是客户将全部或部分IT工作包给专业性公司去完成的一种管理模式。管理角度分析,外包是一种战略性的商业创新方案。    外包(Out sourcing)一词直译为“外部寻源”,指企业整合利用其外部最优秀的专业化资源,从而达到削减开支、降低成本、提高效率、

IT服务外包

    IT外包服务(IT Out sourcing),就是客户将全部或部分IT工作包给专业性公司去完成的一种管理模式。管理角度分析,外包是一种战略性的商业创新方案。

    外包(Out sourcing)一词直译为“外部寻源”,指企业整合利用其外部最优秀的专业化资源,从而达到削减开支、降低成本、提高效率、增加人力资源配置,充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的应变能力的一种管理模式。

◆ 常规服务内容

    1. 各类操作系统及应用程序的安装、调试和故障排除

    2. 各类交换机等网络设备及PC的安装、调试、更改设置和故障排除

    3. 宽带网和内部局域网的维护、检测和故障排除

    4. 电话网路的调整、维护和故障排除

    5. 打印机等各种外设的安装、调试和故障排除


◆ 常规服务方式

    1. 定期上门服务:根据客户的需求,定期上门对客户的系统和设备进行维护

    2. 工程师外驻:由力通派合格的工程师常驻客户现场进行第一线的技术服务。


◆ 常规服务范围

    1. 台式电脑、笔记本电脑等终端设备安装、调试、更改设置和故障排除

    2. 服务器、交换机、路由器等网络设备的安装、维护

    3. 打印机、扫描仪等各种外接设备的安装、调试、故障排除以及打印机充墨加粉

    4. 各类桌面操作系统、服务器操作系统和办公应用软件的安装与维护

    5. 信息和语音网络线路、广播、视讯会议等多媒体系统及网络安装于维护

    6. 宽带网、电话网路和内部局域网的维护、检测和故障排除